为打通服务群众“最后一公里”，近年来，云南省楚雄彝族自治州楚雄市实施的城市社区网格化管理起到了至关重要的作用。社区网格员成为了其中极其重要的角色，负责政策宣传、日常巡查、走访入户、收集民情、调解矛盾等工作，社区网格员作为一座“桥梁”，拉近了党和政府与基层群众之间的距离。
对自己负责管理的网格片区一天两巡，从不间断，这就是楚雄市鹿城镇龙江社区网格员徐晶津的日常工作。
“你是退役军人，要麻烦你携带身份证、户口册、一寸彩色照片，还有退伍证，受奖立功证件带到社区，要帮你录入信息。”“李大哥，现在村上的集体资金按期公示了，你们可以随时清楚村上的集体资金状况。”“当前疫情防控，杨大妈你要回去跟家里商量商量，孩子举行婚礼的时间估计是要往后挪一挪…..”说着这些家长里短，网格员日常巡查、走访入户的一天开始了。
对徐晶津来说，她是一名网格员，更是大家的民生事务“服务员”、政策法规宣传员、民情信息收集员、村级事务监督员。“社区工作无小事。”这是徐晶津常挂在嘴边的一句话。
在村党群服务站，下园村村民代表正在评比平安家庭户。居民活动室旁边的党群服务站、家风家教文化墙、清廉文化走廊、温馨治保调解室、居民活动室、“最美家庭、文明家庭、廉洁家庭“”评比栏等地方是村民茶余饭后最喜欢来的，有空就来看看哪几家居民上了红榜和黑榜。
“如居民家有矛盾，在我能力范围内，我会协助他们去调解；遇到我不能处理的矛盾，我会及时上报社区，社区的调解员会来协助做调解。”徐晶津说。
徐晶津只是楚雄市鹿城镇所有社区网格员的代表。今年，随着网格化管理的逐步完善，社区管理和服务得到了居民的广泛认可，网格员不仅走进了居民的家中，更走进了他们的心里，小网格有大担当，它能“网”得住居民家里的众多琐碎事，为群众排忧解难。
目前，楚雄市将22个村（社区）化为200多个网格，网格员们通过认真负责细微的工作，为推进全面从严治党向纵深发展，向基层延伸，提升基层治理成效，推动乡村振兴注入了新活力。（姚彬、何州 楚雄市融媒体中心供稿）
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(责编：徐前、朱红霞)
