截至2月1日，深圳铁路春运累计到发旅客354.3万人次，同比增长64.6%，客流持续高位且稳步上升。
为应对客流高峰，深圳铁路正逐步加开夜间高铁，2月3日凌晨00:10，2024年深圳地区首趟春运夜间高铁G4598次从深圳北站开出，终点梧州南站，1000余名旅客在工作人员引导下有序上车。
“我是临时决定带小孩回老家过年的，所以春运前没有关注购票信息。等我要买票时才发现没票了，非常着急。” 一位带小孩的旅客告诉记者，她一直在关注余票信息，突然注意到这班增开的夜间高铁就赶紧下单。
不少旅客表示，夜间高铁很方便，凌晨上车，清早就到家了，候车室的人也没白天多。
铁路部门将从2月3日起，持续加大热门方向运力，春节前安排2月3日至4日，6日至9日共六天时间，日均加开深圳北站往返成都、贵阳、南昌、长沙南、武汉、郑州东、湛江、潮汕等方向的夜间高铁列车48列，深圳东站、深圳站至长沙、岳阳等方向的夜间普速旅客列车6列。
“客流还在持续增长，预计2月6日将迎来节前客流最高峰。我们用‘时间换空间’，挖掘潜力，在高峰期加开280多列夜间高铁，保障旅客顺利回家。”深圳北站站长刘阳表示。
深圳北站迎春花服务队队长李元表示，在夜间高铁开行期间，迎春花服务队会始终在线，持续为旅客提供优质服务。同时，深圳北站将提前协调安排候车室食品商铺做好食品供应，与地方交通部门联系对接公交、地铁等周边公共交通服务时间，实现旅客夜间出行“零距离接驳”，保障旅客出行的“最后一公里”。
据悉，深圳北站还持续对所有饮水设备进行消毒清洗、排查，确保在候车区、换乘区等重要区域设有充足饮用水设备，为旅客提供24小时热水服务。
深圳铁路部门提醒，旅客如还没有购买到节前回家的火车票，可以使用铁路12306“候补”功能。自1月11日零时起，铁路12306网站（含手机客户端）优化升级候补购票功能，增加候补订单和备选方案数量，扩大候补订单兑现时间选择范围，临时新增旅客列车席位将优先配售给已提交候补订单的旅客。
深圳机场：单日出港旅客量首破10万人次
春运首周，深圳机场共运送旅客超过123万人次，同比增长61.7%，单日最高超过18.2万人次。
今年春运以来，机场单日航班量、旅客量持续高位运行，2月2日单日航班达1354架次，其中客运航班1206架次，再次刷新机场单日航班量纪录，客流呈现进出两旺的状态。除单日出港旅客量首次突破10万人次，春运首周，深圳机场累计到港旅客量同比增长80.4%，日均超过8.3万人次。
机场各保障单位加强设施资源调配，高峰时段机场安检站实时监测旅客排队情况，动态加开安检通道，并设置手提行李安检仪，提升行李检查效率。在早晚高峰，机场每天组织近百名志愿者投入春运保障支援。
当心假客服“退改签”诈骗
突然收到短信通知航班、车次取消？这可能是遇到了假客服的“退改签”诈骗。
假客服“退改签”诈骗是指骗子从不法渠道获取乘客订票信息，冒充客服以电话或短信方式，以“航班延误”“需要取消或改签”等借口通知受害人配合办理退费或理赔，从而骗取钱财的一种诈骗类型。假期出行除了“退改签”诈骗，还有三种与出行相关的诈骗值得注意：假网站的“特价票”；“黄牛”加价代买，骗子利用软件修改票面信息“以假乱真”；以免费、秒杀为噱头诱导下载带病毒的抢票软件。
警方提醒，购票要通过官方途径，避免个人信息泄露。当接到改签或退票电话、短信时，要通过官方电话或APP核实，不要随意点击陌生链接或提供卡号、密码、验证码等信息。
深圳开展“节前送节后接”等服务助企稳工稳岗
又是一年春节到，又是一年团聚时。
随着春运的启动，回家的脚步越来越近。为做好春节前后异地务工人员服务保障工作，深圳市区人社部门启动“南粤春暖”行动，多措并举全力保障异地务工人员劳动权益，提前筹划节后用工保障和供需对接，暖心服务异地务工人员返乡返岗，过一个幸福团圆年。
务工人员回家路更顺畅
“公司已经帮我们团购了回家的火车票，2月3日就开始放假了。家里孩子可高兴了，就盼着我们回去一起过年。”这个周末，管庆昌还在车间里忙碌着，要回家过年了，大家都在赶工，但心里都喜滋滋的。
“以前自己调好闹钟抢火车票，买不到票是经常的事，回家的路各种曲折。现在就好了，买票的事情交给公司，我们安心上班，公司发的新年红包也越来越大。”管庆昌告诉记者，公司发放返乡补贴，他拿的是最高标准，1200元/人。
为了让在宝安工作的异地务工人员能够顺利返乡、返岗，宝安区与对口协作地区人社部门及早谋划、精细安排，通过建立“节前送、节后接”运输模式，开展“点对点、一站式”专车直达运输服务。
300场次招聘会等你来
抢占先机，快人一步。我市各区人社部门各出奇招，抢抓节后关键期，暖心服务异地务工人员返岗。
为帮助企业缓解招工难问题，福田区人力资源局计划于2月16日（即大年初七）联合广西隆安县人社局提供就业专列包车从隆安县开往广东，接送600余名务工人员节后返岗。这将是春节后福田区的首趟返岗务工专列，通过“家企直通、温馨接送”的送工服务，助企稳工稳岗服务。
市人社局公共就业服务中心主任张智荣表示，为了保障节后企业用工需求，市人社部门会同市工信局提前摸底、主动谋划，进一步细化岗位需求清单，归集到各区公益性招聘平台和全市统一的人力资源生态服务平台，广泛发布推送，并组织实施“南粤春暖”稳就业促发展特别行动、春风行动暨就业援助月等活动，全力保障企业用工，促进务工人员稳岗就业。1—4月期间，全市计划开展公益性招聘活动300场次。
每日200余名学子 参与北站春运服务
春节将近，在每日熙熙攘攘的返程人群中，身穿红马甲，青春洋溢的学生志愿者格外显眼。
深圳北站志愿服务领队汤德财介绍，春运期间，深圳北站每天共有三批次300余名志愿者参与引导服务，其中80%以上是青年学生，志愿岗位分布在进站口、检票口、候车大厅等多个地方。“我们目前已经跟深圳外国语学校、龙华外国语高级中学、红山中学、格致中学四个学校进行团体对接，还有些学生是单独报名的。学生们的整体素质都很高，对待旅客耐心细致。”
“春节返乡互助”小程序助你一路顺畅
今年春运期间，或将出现复杂天气对铁路、公路和航空产生较重影响。记者2日获悉，为助力大家顺利返乡，腾讯出行服务联合哈啰顺风车、嘀嗒顺风车、同程顺风车、腾讯公益、腾讯文档等平台和深圳交通广播、广州交通电台等媒体推出“春节返乡互助小程序”，上线返乡路途公益互助等创新功能，与广大市民、媒体、车主、拼友、顺风车平台等组成“春节回家守护联盟”，让返乡的路更通畅。
为了帮助大家解决路上的常见突发问题，顺利回家过年，“春节返乡互助”小程序上线了“路上有话说”公益互助平台，基于腾讯地图位置服务能力，用户可发布求助信息、路况信息和闲聊话题。例如，春运回家堵在路上，但急需的水、食物、充电宝等物资又无法及时购买，可以通过平台发布路上互助信息寻求同行“返乡人”的帮助。此外，信息广场还包括路况信息、闲聊话题等模块，通过返乡人的互助，帮助大家快速了解路况，及时调整行程规划，也让广大网友们在回家的路上多点话聊、少点无聊。
小程序还上线了顺风车“自己拼”功能模块，基于微信社交生态，用户可以自行寻找返乡搭子互助拼车，拼车方式更便捷、更灵活。同时，用户发起的顺风车拼车信息将同步发布在平台信息广场，推荐给“顺路”有拼车需求的用户，方便用户一键加入。
